Datenschutzerklärung

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AVOURE BOUTIQUE betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). AVOURE BOUTIQUE basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir? Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, erfassen und verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktdaten: einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten: einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
Kontoinformationen: darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen: einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
Kommunikation mit uns: einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
Geräteinformationen: einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
Nutzungsinformationen: einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Quellen von personenbezogenen Daten Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

Direkt von Ihnen: Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
Automatisch über die Services: Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
Von unseren Dienstanbietern: Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten? Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung), lit. a (Einwilligung) oder lit. f (Berechtigtes Interesse) DSGVO:

Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services: Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Verarbeitung von Zahlungen, Ausführung von Bestellungen, Organisation des Versands sowie Erleichterung von Rückgaben und Umtausch.
Marketing und Werbung: Zum Versenden von Marketingmitteilungen per E-Mail oder SMS und zur Anzeige personalisierter Werbung, sofern Sie hierzu eingewilligt haben.
Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Authentifizierung Ihres Kontos und Gewährleistung eines sicheren Zahlungsumfelds.
Kommunikation mit Ihnen: Zur Bereitstellung des Kundensupports.
Rechtliche Gründe: Zur Einhaltung geltender Gesetze und rechtlicher Verfahrensschritte.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter? Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:

An Shopify als unseren Hauptdienstleister für das Hosting und die Bereitstellung der E-Commerce-Infrastruktur.
An externe Dienstleister (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Versanddienstleister).
An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung personalisierter Werbung, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder im Rahmen behördlicher Anfragen.

Beziehung mit Shopify Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff, um die Plattform bereitzustellen und zu verbessern. Daten werden an Shopify International Ltd. in Irland sowie an die Shopify Inc. in Kanada und in die USA übertragen. Hierfür wurden die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission aktiviert, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu garantieren. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie.

Websites und Links von Drittanbietern Unsere Services können Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser externen Seiten.

Daten von Kindern Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Bitte beachten Sie, dass keine Datenübertragung im Internet absolut sicher ist. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Ihre Rechte (Gemäß DSGVO für Nutzer im EWR/EU) Als Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben Sie gemäß der DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch und Einschränkung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder diese einschränken zu lassen.
Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen.

Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Beschwerden Sie haben das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Internationale Übertragungen Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen die revidierte Fassung auf dieser Website und passen das Datum an.

Kontakt Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter support@avoureboutique.com